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携手同行,与爱同行!深圳地铁义工再添474名新力军

2018年05月27日 08:41 来源:深圳地铁 
深圳地铁义工再添474名新力军,截止到目前为止有13500多名注册地铁义工。

  “我志愿成为一名光荣的地铁义工。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、和谐共进的美好社会贡献力量!”

  这是474名地铁新义工的庄严誓词,也是截止到目前为止13500多名注册地铁义工润物无声的真实写照!

  5月19日下午,位于深圳地铁运营总部的竹馨园里,比炎热夏日更热的,是地铁义工的热情,是培训现场浓浓的学习与互动氛围。这是深圳地铁义工联2018年第一期新义工培训,三个多小时的综合大培训动,既是新义工一级入会培训,也是二级日常专业服务技能技巧培训。另外还增加了急救培训。

  培训现场500多名新老地铁义工齐聚一堂,积极参加培训活动。

  两位有着多年志愿服务培训经验的资深培训师,分别就志愿服务理论知识与规范服务实操进行了讲授和演绎。

  一级志愿服务理论知识培训的目的,是使新义工对志愿服务及所在志愿组织有基本的了解和掌握。

  二级日常专业规范服务实操,以及急救培训,则是通过“以演促学”、“以案促培”的形象生动的互动方式,培训师邀请义工们上台,以轻松幽默的纠错答题与情景演绎方式,从义工的仪容与着装、行为与举止,微笑服务、礼貌用语、安全事项,助老、助残专业服务技能技巧等方面进行了培训,还因应日常服务过程中遇到的因低血糖、高血压晕倒和中暑等常见问题,进行了基本救护与基础急救,以及遇突发事件应对等方面进行了培训。

  三个多小时的培训活动,500多名新老义工积极参与其中,踊跃发言和一次又一次争先上台参与互动情景演绎环节的学习培训,现场气氛是空前热烈!

  深圳地铁义工联的培训主要是以三级培训架构为主,一级培训是新义工入会培训,二级培训是日常岗位专业服务技能、技巧培训,三级培训师岗前服务培训;其他的还有义工拓展培训、骨干义工拓展培训、优秀义工拓展培训等加强团队凝聚力的拓展培训;以及各类的特色培训、专业培训,如应急救援培训、急救培训、心理培训、环保手工培训等等;除了义工联层面组织的各类培训外,各个服务大组也会根据实际情况,定期或不定期地组织安排义工开展各类培训活动,通过培训学习、分享,不断提升义工的专业服务技能,增强团队凝聚力,共同携手努力打造一支更加专业化、规范化的深圳城市轨道交通志愿服务团队,为绿色出行、和谐深圳贡献力量。

  地铁义工,爱心随行。

  真诚期待更多热心市民朋友们的加入,

  在家门口做义工,

  携手同行,与爱同行!

  深圳地铁义工热线:88960264。

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