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深圳已有1.6万辆的士装上GPS车载电召终端

2014年05月15日 10:12   来源:深港在线综合    【 】 【打印】【关闭
记者昨日从深圳市交委了解到,深圳市出租车统一电召平台将从即日起升级,电召人工坐席将从6人增加到18人,电话接通率也从73%提高到近90%,客服热线也将全新升级为96880。据统计,深圳已经有1.6万辆装有GPS车载终端的出租车可为市民提供电召服务。

  记者昨日从深圳市交委了解到,深圳市出租车统一电召平台将从即日起升级,电召人工坐席将从6人增加到18人,电话接通率也从73%提高到近90%,客服热线也将全新升级为96880。据统计,深圳已经有1.6万辆装有GPS车载终端的出租车可为市民提供电召服务。

  

  深圳市出租车统一电召平台于2013年底正式启用,面向深圳区域用户,提供手机APP、电话、网页等三种方式的24小时电召服务。而据官方统计,该平台运行半年以来,电召平台订单总量为1579846笔,日均订单量约为1.3万笔,单日定单最高为32961笔。快的打车、嘀嘀打车、打车小秘、交通在手、好打车、出租电召、易打车等手机软件、客服电话是市民召车选用的主要方式。

  此外,市交委表示,从5月起,深圳市出租汽车电召调度服务中心客户服务热线将全新升级为96880,原83168316客户服务热线在过渡期仍然保留。而深圳市1.6万辆装有GPS车载终端的出租车可为市民朋友提供电召服务,无障碍出租车则将优先保障特殊人士出行需要。

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